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在医院这个充满希望与挑战的环境中,每天都上演着很多感人至深的故事其中不乏诸多细腻感人的细节近日,在北京市丰台中西医结合医院,我们目睹了医护人员凭借深沉的爱心与强烈的责任感,为患者精心构建的一段温馨护航历程。
9月29日下午3时,一名老年女性患者在医院专病门诊接受主治医师张子洋诊疗时,突发眩晕症状,感觉天旋地转,无法自行站立。张子洋医师与潘雅红主管护师迅速行动,一边安抚患者情绪,确保其稳定,一边完善必要的体格检查。
初步诊断后,他们立即联系耳鼻喉科门诊医师及患者家属,做好转诊准备。恰逢患者服务中心副主任藏佳芳巡视门诊区域,她随即协调患者服务中心工作人员,使用轮椅护送患者与接诊医师前往门诊进行CT检查,并协助完成挂号与缴费流程。患者经耳鼻喉科门诊医师诊治后,被送往急诊输液大厅接受治疗。
在输液期间,患者服务中心工作人员持续陪伴患者,直至其家属赶到。她们详细向家属说明病情后,才放心离开。
整个事件处理过程中,北京市丰台中西医结合医院医护人员展现出高度的专业素养与敬业精神。他们以实际行动践行着医者的责任与担当,不仅提供了高质量的医疗服务,更给予了患者如家人般的温暖与心理支持。
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