为进一步规范和加强药品舆情和应急处置工作，正确引导、科学、高效、有序应对药品安全突发事件，全面提升舆情风险防范和应对能力，7月22日至24日，吕梁市市场监管局举办全系统新闻舆情与应急管理能力提升培训班。市局各业务科室负责人、信息报送员，各县（市、区）局分管领导、办公室主任、宣传应急股股长、信息员等80余人参加培训。

　　本次培训一是全面深入解析了药品安全领域内舆情应急处置关键方法与技巧。不仅涵盖了舆情监测实时性与准确性要求，还详细阐述了应对策略灵活性与有效性，确保在面对突发舆情时能够迅速响应并妥善处理。强调应急处置流程的科学性和技巧性，包括从信息收集、分析研判到决策制定、执行反馈每一个环节，培养参训人员全面、系统的应急处理能力。二是强调应急演练组织重要性。通过多个经典案例分享与分析，让参训人员深刻理解规范协调在舆情应急处置中重要地位及在维护市场秩序、保障公众用药安全方面所发挥的重要作用。三是优化信息报送流程。从信息采集、整理、审核到上报每一个环节，都明确责任主体、时间节点和具体要求，确保信息真实、准确、及时传递，有助于提升监管部门决策效率，增强公众对监管工作的信任与支持。培训还提出了媒体矩阵管理创新策略。随着互联网快速发展，新媒体已成为新闻宣传的重要阵地，通过优化公众号内容、提升互动性、加强媒体间协调联动，可以有效扩大监管工作社会影响力，提升公众对药品安全问题的关注度与认识度。

　　吕梁市局强调，一要树立舆情意识，增强对舆情敏感性、敏锐性以及处理舆情自觉性。二要健全舆情应对机制，创建舆情应对的标准化流程，包括监测、预警、分析、决策、执行、反馈等环节。三要及时完善应急预案和行动方案，确保预案针对性和可操作性。四要及时报送相关信息，积极挖掘工作中的重点、亮点以及经验成果，及时报送。五要善于利用网络信息平台，扩大监管工作传播力和影响力，形成良好的舆论氛围。六要优化营商环境，进一步推动监管工作透明化、规范化，为市场主体提供更加公平、公正、便捷市场环境，促进产业健康发展。

　　

原文链接：http://yjj.shanxi.gov.cn/xwzx/jcdt/202407/t20240731_9620853.shtml
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