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“一窗受理”提效率。统筹整合全市经办窗口人员业务,推行综合柜员制、“无差别一窗通办”服务模式,今年1-6月办理完成“一窗通办”诉求件12.77万件。“一码通办”全流程。积极拓展医保电子凭证应用场景,辖区定点医药机构均可支持电子凭证扫码结算,漳州市31家二级以上公立医疗机构(三级含民营)均已实现医保电子凭证院内全流程就医支持。“一刻即达”零距离。分别将17项、2项医保高频服务事项下沉至镇村两级,全市133个乡镇场(街道)便民服务中心、2116个村(社区)便民服务点共配备专兼职医保专员2245名。1-6月,镇村两级共办理医保下沉服务事项18.55万件,有效降低群众办事成本。
(漳州市医保局)
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