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导报讯(记者 朱黄 郑丽金 林少蓉 文/图)一面锦旗,一个故事;一份温暖,一种鼓励。4月1日,厦门市第三医院骨科的两名医生收到一面“显眼包”锦旗,从医多年锦旗挂满办公室的医生们看了都忍俊不禁,但背后的故事却很温暖。
上个月初,市民林女士的公公因为突发事故,导致大腿骨折,到厦门市第三医院就医。“我们很担心老人的伤势。3月9日我公公的手术非常成功,那天上午11点多手术室大门打开,主刀的吴冬灵医生大步流星走出,摘下口罩时,他满面春风,脸上丝毫不掩饰的满意,嘴角上扬。医生在替患者高兴,看到这一幕,我就知道我家长辈的手术很成功!”林女士说。
医生喊家属时,林女士赶紧过去。“吴医生给我们看手术完的片子,右腿股骨倒打髓内钉,锁得很完美。吴医生50多岁,跟患者讲话轻声细语的,他和许志向医生在手术前和我们的几次沟通都很有耐心,还不时安抚患者的情绪。”林女士说。
最让家属感动的是,第三医院的医生一边考虑最佳手术方案,一边帮病患考虑怎么省钱。“他告诉我们最快什么时候可以办理出院,回家后怎么自己做康复,包括最后结算的手术费也比我们原先了解的少了很多。
于是,林女士在她公公出院当天,给第三医院骨科的吴冬灵、许志向两位医生送上了一面“Very骨德”(Verygood,“非常好”的谐音)的锦旗,表达自己的感激之情。
第三医院骨科的医生们看到这面“显眼包”的锦旗“憋不住”了。“我们对所有病患都是一样,并没有对她有特殊照顾。我们一贯在治疗上减少病患的痛苦,费用上面也选择最便宜的方案。”吴冬灵医生说。
“显眼包”的锦旗,代表着“高规格”的点赞,背后是医生们的辛勤付出,和病患们的肯定与赞誉。愿这样的双向奔赴,越来越多!
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