新疆克州医保局始终坚持以人民为中心，牢牢坚守医保为民初心，深入开展医保政策宣传，通过“释民惑”“暖民心”“增民信”等三举措，扎实推进医疗保障工作，不断提升广大群众的医保获得感、幸福感、安全感。

　　一、持续开展医保政策宣传“释民惑”。紧密结合实际，科学合理制定医保进社区、进校园、进单位等政策宣传工作，扎实推进好全州医保宣传教育工作。目前，全州累计开展医保政策宣传30余场次，发放各种宣传资料50000余份。同时，着力聚焦广大群众日常生活中多发易发的异地就医、慢性病、口腔种植牙等方面，通过新闻媒体推送、录制宣传短片、知识问答活动等方式，累计推送展播医保作品22条，使医保政策宣传处处可见、人人可见、时时可见，极大地提升了广大群众知医保、学医保、用医保的医疗保障意识。

　　二、强化推动公共服务“暖民心”。2023年以来，克州医保局通过媒体平台推送、微信公众号、现场宣传等方式，将职工医疗保险、居民医疗保险、异地就医备案等信息公之于众，让广大群众在参保与待遇享受前熟悉办理流程，知晓办理各类医保所需的资料，以医保主动作为的“多办事”，推进办事群众的“少跑路”。2023年，异地就医直接结算79486人次，经办大厅后台办理量达18007件，面对面办理量9193件。同时，全面落实医疗保障支付方式改革决策部署，积极畅通群众享受医疗保障渠道。

　　三、严格落实医保职责“增民信”。2023年以来，克州医保局进一步规范医疗保障行政执法，为做好飞行检查、交叉检查等工作，要求各医疗机构先行开展自查自纠，通过数据比对筛选、HIS数据收集、现场抽取医药机构及部门经办机构参加检查工作。对各项检查反馈的问题，联合州纪委监委派驻州政协纪检组、卫健委、市场监督管理、公安等部门召开集体约谈提醒暨警示教育视频会，形成强有力的震慑，增进群众信任。

　　

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