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6月15日下午,西北妇女儿童医院召开2022年度社会监督员座谈会,6名来自公安交通、新闻媒体、社会团体的社会监督员出席座谈会,院长李亚军、副书记马西、纪委书记王晓红及相关职能部门负责人参加会议。副院长米阳主持会议。
李亚军代表院领导班子向社会监督员长期以来关心、关注医院建设发展表示诚挚的感谢,详细介绍了近年来医院在学科发展、人才培养、行业作风、条件改善、人文医院建设、品牌宣传等方面取得的成绩,特别介绍了为解决群众看病就医的急难愁盼问题而采取的有力举措及取得的工作成效,希望各位监督员从第三方角度审视医院管理、医疗服务,全方位放大和透视医院各项工作,用客观公正的评价为医院高质量发展“把脉问诊”,多提宝贵意见。医院将高度重视和虚心接受各位监督员意见建议,及时梳理、研究问题,提出对策和改进措施,用心用情为人民群众提供更加安全、优质、高效的医疗服务。
座谈中,6名监督员分别围绕就医流程、医疗技术、医患沟通、环境美化、服务管理,特别是对门诊管理、挂号排队、停车管理等工作畅所欲言,建言献策,提出不少建设性的,关乎患者切身就医体验的意见建议,表示将不负医院所托,认真履职,全方位了解情况,真实反映问题,为医院健康发展贡献一份力量。马西、米阳分别就大家提出的有关问题作了解答,希望监督员作为医院工作的监督者和管理参与者,能充分发挥社会监督作用,积极开展明察暗访,保持经常性地沟通,及时指出问题,共同推进医院健康发展。王晓红向受聘的社会监督员宣读了监督职责及权利。
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