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银保监会消保局：防范“代理维权”等风险

时间:2021-11-26 来源: 作者:

　　近年来，花样翻新的金融黑产趋于专业化、体系化，且呈现技术手段更新迭代较快、钻政策空子等特征，抓住消费者心理以“代理维权”的名义攫取利益。记者近日发现，一些陷入“代理维权”陷阱的消费者不仅面临无法偿还欠款、征信逾期等处境，而且还在无形中助长了替人平息挂账、消除逾期记录的反催收黑产的蔓延与壮大。

　　据悉，警方在持续打击“代理维权”过程中，发现使用虚假文书要求删除不良征信记录是最常见的“维权方式”，但实际上用户不但不能修复征信，反而会被代理黑产中介诈骗。这样的“代理维权”不仅占用了正常的维权渠道，还严重侵害了消费者的合法权益。

　　中国银保监会消保局则指出，“代理维权”以“维权”之名行“牟利”之实，如不法人员鼓动保险消费者退保正常的保险合同，并收取高额“代理维权”手续费。消费者退保后，不法分子还会诱导其“退旧买新”，购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险。

　　对此，中国银保监会消保局提醒消费者，依法理性维护自身权益，防范非法“代理维权”侵害。消费者对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求：可以直接与金融机构协商解决，协商不成可通过行业纠纷调解组织化解，或向金融监管部门反映，还可以向人民法院提起诉讼。通过正常渠道用法律武器维护自身权益，不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。

　　来源：中工网

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