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10月29日,全国老龄工作委员会办公室公布全国“敬老文明号”、全国“敬老爱老助老模范人物”评选结果,石家庄市第二医院凭借扎实的服务成效,获得全国“敬老文明号”称号。
长期以来,市第二医院聚焦老年健康服务领域精耕不辍,将敬老、爱老、助老理念融入医院文化,构建了全方位、多层次、有温度的老年健康服务体系。一是以专业学科为根基,筑牢老年医疗坚实后盾。建设三个成熟的老年医学科,涵盖亚专业:神经内科专业、心血管专业、内分泌专业、消化专业等;开设老年综合评估门诊,科学指导慢病管理与跌倒预防,配备完善的病房与重症监护单元,积极培养老年医学专科人才,致力于为老年群体提供精准、专业的医疗服务。二是以人文关怀为核心,营造尊老爱老浓厚氛围。在门诊设置“一站式服务窗口”,配备助老设施,提供优先服务与陪诊服务;构建以“相关疾病区域化”为核心的一站式门诊诊疗服务,根据人体系统、疾病部位和专科联系等相关性,优化门诊布局,划分颅脑、心肺、腹部、骨骼、五官等五大区域,减少患者诊室间奔波;病房推行床旁结算、一对一陪检,设无障碍厕所,走廊安装扶手,专人协助老人订餐,极大提升了老年患者的就医便捷度与舒适感。三是以特色服务为抓手,提升老年群体就医获得感。设立糖尿病健康管理中心,通过“院内院外一体化”管理与丰富多彩的健康教育活动,为“糖友”特别是老年患者提供持续关怀;将服务延伸至院外,与多家养老机构协作,开通就医绿色通道;作为石家庄市新华医疗集团总医院,为辖区居民提供全方位、全生命周期的健康服务,构建起“医院-社区-家庭”联动的老年健康服务网络。
今后,市第二医院将进一步深化服务内涵,积极探索老年健康管理、慢性病照护等服务新模式,用更优质的医疗技术、更温暖的人文服务,守护每一位老年患者的健康。(市第二医院)
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