为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，安徽省六安市金寨县医保局坚持在为退役军人提供优质高效的服务上下功夫，在医保转移接续服务中持续发力，以专业化、便捷化服务切实增强广大退役军人的获得感、荣誉感与归属感。

　　

　　线上线下联动，实现政策知晓“无死角”。针对退役军人分散、政策需求迫切的特点，该局构建起“线上+线下”立体化宣传阵地。线上依托金寨医保微信公众号、金寨医保“码上懂”等平台渠道，常态化推送医保转移政策解读、办事流程等精准内容，让退役军人掌上可查、随时能看。线下利用政务大厅医保窗口，安排专职咨询办理人员，同步发放《关于退役军人医保转移及参保若干问题告知书》，通过“面对面讲解、手把手指导”，确保政策内容落实到人，实现政策宣传全覆盖。

　　流程再造升级，打造落户即参保体验。鉴于部队医保系统与安徽省医保系统暂未实现数据互通的现实情况，该局通过流程优化破解线下办理难题。退役军人仅需提供《军人退役医疗保险个人账户转移凭证》，医保工作人员即启动“一窗受理、全程代办”服务。工作人员先核查材料完整性，对符合条件者同步引导申领失业金，待人力资源部门完成养老关系转移及失业金代缴职工医保后，自动衔接医保关系转移接续手续。这一前延后续的服务模式，彻底终结了退役军人“多次跑、来回跑”的困扰，实现“落户即参保”的高效服务目标，办事效率较以往大幅提升。

　　部门协同发力，筑牢医保权益“保障网”。退役安置涉及多部门、多环节，该局主动打破部门壁垒，在数据共享、材料流转等关键环节与退役军人事务、公安、人社等部门建立协同机制，将医保转移与退役报到、户口登记等事项联动办理。针对医保衔接可能出现的“断档期”，突破城乡居民医保集中征缴时限，开通退役军人医保补缴绿色通道，自转移的职工医保暂停之日的3个月内办理城乡居民医保缴费的，缴费后次日即可享受城乡居民医保相关待遇。2025年以来，该局共受理办结161名退役军人医保转移接续，有效保障了该县退役军人医保权益。

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