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10月30日,石家庄市消保委组织召开2025年消费者满意度调查工作推进会,部署安排提升消费者满意度各项工作,推动我市在全国城市消费者满意度测评中实现增比进位。市市场监督管理局一级调研员宋玖江出席会议并讲话,相关县区分管领导、消协组织负责人及骨干,市消保委工作人员参会。
会议强调,各区要强化协同联动、聚焦突出问题、补齐工作短板,以实际成效提升消费者获得感、幸福感和安全感。他指出,全国消费者满意度测评已进入关键阶段,城市间分差小、进位难,各区要锚定目标、自我加压;要将消费环境建设作为系统工程,以解决问题的速度、态度和满意度构建起贯通消费全链条的保障体系;制定提升消费者满意度工作实施方案,依托居委会实现宣传全覆盖、无死角;同时要强化统筹协调,紧盯上级要求,对上积极对接、对下加强督导,聚焦社区居委会关键层级和指标薄弱环节,精准发力、务求实效。
本次推进会的召开,为我市2025年消费者满意度提升工作明晰了路径、凝聚了共识。与会人员一致表示,将迅速传达落实会议精神,以更加坚定的决心、务实的作风和创新的举措,压实责任,聚力攻坚,推动我市消费者满意度再上新台阶。(石家庄市消保委)
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