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铜陵市市场监管局聚力推动民生药事服务站建设提质增效,将服务站打造成为民服务的“前哨站”和健康知识的“传播站”,项目连续两年被列入铜陵市为民办实事事项。
一是高标准建设,持续完善服务网络。经过科学规划布局,精心遴选23家资质优、管理规范的零售药店作为建设主体,配备统一的科普宣传书架、过期失效药品回收箱,制定操作规范和管理制度,设置统一标识,整合零售药店专业资源,推动其从“药品供应型”向“药事服务型”转型升级,有效打通了服务群众的“最后一公里”。
二是精准化服务,大力提升民生福祉。指导各服务站聚焦群众实际需求,常态化开展多项免费公益服务、一系列务实举措,让群众切身感受到了“办实事”的温暖。今年以来,全市各服务站累计开展用药指导585次,为群众提供个性化合理用药方案;提供免费健康检测1768次,成为市民身边的健康管家;规范开展家庭过期药品回收与管理168次,守护群众用药安全和生态环境安全;举办科普宣传与讲座23场,大力普及健康知识;建立个人用药档案158份,为特殊人群提供持续性的药事关怀。
三是创新性引领,不断深化服务内涵。在夯实基础服务的同时,鼓励各服务站结合实际,探索特色服务项目,如线上用药咨询、慢性病管理小组等,不断延伸服务链条,确保民生药事服务更接地气、更可持续。
下一步,市局将进一步巩固和拓展民生药事服务站建设成果,结合阳光药房建设,在服务标准化、内容多元化、管理精细化上下功夫,让这一惠民品牌更加深入人心,为守护全市人民健康、建设幸福铜陵贡献药监力量。
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