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为全面提升全省医疗保障系统舆情应对与处置能力,筑牢民生保障舆论防线,9月10日至11日,由河北省医疗保障局主办,纵览传媒、河北日报舆情中心承办的“2025年全省医疗保障系统舆情应急处置能力提升培训班”在河北日报社智媒中心成功举行。来自全省各级医保部门的140余名业务骨干参加培训。
本次培训立足医保工作实际,聚焦新形势下舆情治理的新特点、新挑战,创新采用“专题授课+实战演练”深度融合的模式,着力提升参训人员的理论水平和实战能力。培训班特邀中国传媒大学、河北师范大学及河北日报舆情中心的专家团队进行专题授课,内容涵盖舆情生成演变规律、风险识别评估、回应策略制定等多个维度,为参训人员系统构建起科学、专业的舆情应对知识框架。
实战演练环节成为本次培训的最大亮点。参训学员分为七个小组,模拟真实舆情处置流程,分别设立监测预警、分析研判、应急处置等岗位角色。“舆情监测员”实时捕捉动态信息,“分析研判员”快速评定风险等级、拟定应对方案,“应急处置员”则根据情景变化果断决策、稳妥响应。演练还专门设置压力测试环节,通过引入多重突发状况,检验和提升团队在高压环境下的协同处置与应急应变能力。各小组反应迅速、分工明确、配合紧密,展现出良好的专业素养和团队协作精神,得到现场专家和同行的一致认可。
此次培训为全省医保系统工作者搭建了一个高水平、实战化的学习交流平台,有效强化了医保队伍对舆情风险的防范意识与处置能力,进一步夯实了医保民生工作的舆论保障基础。参训人员普遍表示,将以此次培训为契机,把所学所获转化为实际工作成效,不断完善舆情应对机制,提升政策解读和沟通回应水平,以更加积极主动的姿态、专业规范的操作、高效协同的机制,切实维护医保政策落地的舆论环境,守护好人民群众的切身利益,为全省医疗保障事业高质量发展注入强劲动能。
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